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| Contrat | CDI |
Entreprise
 | Cabinet de conseil en recrutement |
| Pays | Maroc |
| Ville | Casablanca |
| Description | Rattaché au Pôle Relation Client et sous la responsabilité d'un Chef de Groupe, vous accompagnez les clients dans la formation à nos produits et services proposés. (Assurances, finance, voyage, opérateurs de téléphonie mobile, fournisseurs d’accès internet…). |
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| Mission | Garant de la qualité de nos produits, vos principales responsabilités sont :
- Initialiser et conseiller les clients aux produits et services vendus par nos équipes. (Répondre aux demandes d'information et aux réclamation, proposition de solutions adéquates , adaptation des offres en fonction des besoins clientèle, création et développement du portefeuille clientèle) ;
- Suivre la qualité des services proposés (suivi des dossiers et fidélisation de la clientèle pour assurer une activité pérenne) ;
Véritable interface entre les clients et les équipes commerciales, techniques et informatiques, votre action qualitative contribuera fortement au renouvellement de la confiance accordée par les clients.
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| Profil recherché | De formation Bac/Bac+5, vous justifiez idéalement d'une première expérience en relation clientèle.
Dynamique et organisé, vous savez gérer les priorités et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit.
Envoyez votre CV à : crm@marocrh.net ou présentez vous muni de votre CV à l'adresse suivante:
Maroc RH
296, bd Zerktouni, résidence millénium, 3ème étage
près de l’intersection du boulevard zerktouni et boulevard ziraoui à côté du café Michigan
05 22 29 88 42
06 61 82 33 94
06 61 55 34 52
Heures d'ouverture du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h00
Tenez vous informé des dernières offres d'emploi en vous inscrivant vous sur notre portail de recrutement: www.marocrh.net
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